Telegram 咨询适合配置确认、库存沟通和购买流程跟进
Telegram 咨询适合配置确认、库存沟通和购买流程跟进。
咨询入口
请尽量提供业务类型、目标地区、GPU型号、系统环境和使用周期，便于快速判断方案。
在线客服适合基础问题、业务咨询和售后响应
在线客服适合基础问题、业务咨询和售后响应。
7×24 小时响应
7×24 小时响应，协助处理服务器使用和网络问题。
咨询前建议准备的信息
为了减少沟通成本，建议提前准备 GPU 型号、显存需求、训练或推理任务类型、部署地区、系统镜像、带宽要求和上线时间。如果不确定具体配置，也可以描述业务目标，我们会按场景给出建议。
服务响应范围
GPU型号与算力配置咨询
GPU型号与算力配置咨询。
海外节点与线路选择建议
海外节点与线路选择建议。
系统镜像、驱动和环境部署协助
系统镜像、驱动和环境部署协助。
上线后网络、资源和运维问题处理
上线后网络、资源和运维问题处理。
沟通流程
发送业务需求和目标节点
发送业务需求和目标节点。
确认资源、周期和交付方式
确认资源、周期和交付方式。
完成购买沟通并安排开通
完成购买沟通并安排开通。
交付后进行基础测试和售后支持
交付后进行基础测试和售后支持。
联系咨询常见问题
咨询前需要准备哪些信息？
建议准备GPU型号、显存需求、训练或推理任务类型、目标地区、系统镜像和预计上线时间。
可以咨询哪些GPU服务器方案？
可咨询GPU云服务器、GPU裸金属服务器、GPU物理服务器和多卡算力组合。
是否可以先询价？
可以，提供业务场景和目标地区即可先确认方案。
售后在哪里沟通？
可通过 TG 或在线客服继续跟进售后问题。
没有明确GPU型号怎么办？
描述任务类型、数据规模和预算范围即可协助选型。